GENEL

1.    Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz taktirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2.    Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3.    Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

4.    Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

5.    Satın alınan ürünün ulaştırılması imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel alıcıya iade edilmek zorundadır.

6.    Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

7.    Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmez ise, alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde satıcıya iade etmek zorundadır.

8.    Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebeple oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; bu iptalden 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir.

9.    Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; yırtılmış, lekeli vb hasarlı ve ayıplı mal kategorisine girmekte teslim alındıktan sonra mal/hizmeti korumak zorundadır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.

10.    Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, satıcıya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

İade ve Sevkiyat Koşulları

Hijyen kuralları gereği alt grup, alt grup içeren sütyen-jartiyer takımlarında kanunen iade ve değişim yapılamamaktadır. 

(6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Madde 48 - Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15)."

• Paketi açılmamış ürünler, teslim aldığınız tarihten itibaren 7 iş günü içinde faturasıyla birlikte iade edilmelidir.
• Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybeden veya başka bir müşteriye satılamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmez ve ücret iadesi yapılmaz.
• İadesi onaylanan ürünlerin ücret iadesi, 7-14 iş günü içinde gerçekleştirilecektir.
• İade edilen ürünlerin kargo ücretleri iade tutarına dahil edilmez.

Kargo ve Teslimat

• Adresinizde bulunmamanız nedeniyle teslim edilemeyen paketler en yakın şubeye yönlendirilir.
• Şubeye yönlendirilen paketler, 3 iş günü içinde teslim alınmazsa, tarafımıza iade edilir. Bu durumda, kargo ücreti iade tutarından düşülerek tahsil edilir.
• Sevkiyat sırasında hasar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim almadan önce kargo yetkilisi eşliğinde kontrol ediniz.
• Tutanak tutlmamış hasarlı ürünlerde kesinlikle iade alınmamaktadır.